Política De Privacidad

Esther Atencio LLC DBA: Esther Atencio Sole

Fecha de Vigencia: 1 de enero de 2026

AVISO IMPORTANTE CON RESPECTO A LOS MENSAJES DE TEXTO

DATOS

Esther Atencio LLC DBA: Esther Atencio Sole

 ("nosotros", "nos", o "nuestro") NO comparte la información de suscripción voluntaria del cliente, incluyendo números de teléfono y registros de consentimiento, con ningún afiliado o terceros para marketing, promoción, o cualquier otro propósito no relacionado con la prestación de nuestros servicios directos. Todos los datos de suscripción voluntaria del originador de mensajes de texto se mantienen estrictamente confidenciales.

Esta política de privacidad establece cómo Estheratencio.com utiliza y protege cualquier información que usted proporcione a Estheratencio.com cuando utiliza este sitio web. Estheratencio.com está comprometido a garantizar que su privacidad esté protegida. En caso de que le solicitemos proporcionar cierta información mediante la cual pueda ser identificado al utilizar este sitio web, puede estar seguro de que dicha información solo se utilizará de acuerdo con esta declaración de privacidad.

Estheratencio.com puede cambiar esta política ocasionalmente actualizando esta página. Debe revisar esta página periódicamente para asegurarse de estar de acuerdo con cualquier cambio.
Esta política entra en vigor a partir del 17/12/2025.

Mensajería SMS y Cumplimiento

Términos y Condiciones del Programa de Mensajes de Texto
Al suscribirse a nuestros servicios de mensajería SMS, usted acepta recibir mensajes de texto relacionados con nuestros servicios, incluyendo recordatorios de citas, soporte al cliente y actualizaciones importantes.

Suscripción y Consentimiento:

• Usted solo recibirá mensajes si se ha suscrito explícitamente
• Mantenemos registros con marca de tiempo de todas las acciones de suscripción
• Cumplimos con la Ley de Protección al Consumidor Telefónico (TCPA) y todas las leyes aplicables

Instrucciones para darse de baja:

• Usted puede cancelar las notificaciones SMS en cualquier momento respondiendo "STOP"
• Usted recibirá un mensaje final de confirmación, y no se enviarán más mensajes a menos que vuelva a suscribirse
• Todas las solicitudes de cancelación son procesadas inmediatamente.

Frecuencia de Mensajes y Contenido:
• La frecuencia de los mensajes varía según sus interacciones con nuestro negocio
• Los mensajes estarán directamente relacionados con los servicios que usted ha solicitado
• No enviamos contenido promocional sin consentimiento específico

Ayuda y Soporte:
• Responda "HELP" para obtener asistencia o contáctenos en info@estheratencio.com
• El soporte al cliente está disponible durante el horario laboral regular

Información del operador:
• Pueden aplicarse tarifas estándar de mensajes y datos
• Los operadores no son responsables por mensajes retrasados o no entregados
• Los operadores compatibles incluyen AT&T, Verizon, T-Mobile, Sprint, y la mayoría de los operadores regionales

Declaración de Protección de Datos SMS

Ninguna información móvil será compartida con terceros/afiliados para fines de marketing/promocionales. El intercambio de información con subcontratistas en servicios de soporte, como servicio al cliente, está permitido. Todas las demás categorías de casos de uso excluyen los datos de suscripción voluntaria del originador de mensajes de texto y el consentimiento; esta información no será compartida con ningún tercero.

Implementamos estrictas medidas de protección de datos para salvaguardar su información de suscripción SMS y los registros de consentimiento.

Este sitio está destinado únicamente a personas que residen fuera del territorio de la Unión Europea. Al acceder y utilizar este sitio, usted acepta y declara que: (i) no es residente de la Unión Europea, o (ii) si es residente de la Unión Europea, otorga su consentimiento expreso para cualquier información personal que este sitio pueda recopilar, incluyendo, entre otros, nombre, apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección física, dirección IP y cuentas e información de redes sociales.

En ningún caso un usuario permitirá que este sitio recopile información personal de una persona que resida en la Unión Europea sin haber obtenido previamente el consentimiento expreso de dicha persona.

Si decide registrarse en nuestro sitio web, usted acepta recibir llamadas de telemercadeo marcadas automáticamente y/o pregrabadas, y/o mensajes de texto al número proporcionado, por parte de o en nombre de Estheratencio.com, o de sus prestamistas participantes o afiliados, desde el número telefónico 305-767-7883, o desde otros números relacionados o afiliados a la empresa, que puedan utilizar un sistema automático de marcación telefónica, una voz artificial o pregrabada, o mensajes de texto.

Pueden aplicarse tarifas estándar de mensajes y datos. Usted reconoce que puede recibir correos electrónicos u otras comunicaciones con información relacionada con hipotecas. Asimismo, certifica que el número proporcionado es su número real de teléfono celular y no el de otra persona. En caso de que su número de celular cambie, solicitamos que nos notifique oportunamente el nuevo número.

Al acceder a este sitio web, usted acepta los términos de uso.

(CASL) Si desea registrarse en este sitio web, usted otorga su consentimiento expreso para que podamos enviarle correos electrónicos, llamarlo y enviarle mensajes de texto. Si no desea este tipo de comunicación, por favor no se registre.

Recopilamos toda la información del proceso de registro. Esta información se divulga durante el proceso de inscripción y puede incluir nombre, correo electrónico, ciudad, estado, género, fecha de nacimiento, fotografía, sitio web y ubicación IP.

Utilizamos esta información para enviarla a un agente que le ayude a encontrar una propiedad. Usted será contactado por correo electrónico, mensaje de texto o teléfono utilizando dicha información. Al registrarse, su información será compartida con nuestro prestamista de apoyo.

Podemos utilizar la información para mejorar nuestros productos y servicios. Ocasionalmente, podemos enviar correos electrónicos promocionales sobre nuevos productos, ofertas especiales u otra información que consideremos de su interés, utilizando la dirección de correo electrónico que haya proporcionado.

También podemos utilizar su información para fines de investigación de mercado. Podemos contactarlo por correo electrónico, teléfono, fax o correo postal. Podemos utilizar la información para personalizar el sitio web según sus intereses. Podemos proporcionar su información a nuestros socios externos para fines de mercadeo o promoción. Nunca venderemos su información.

Estamos comprometidos a garantizar que su información esté segura. Para evitar el acceso o divulgación no autorizados, hemos implementado procedimientos físicos, electrónicos y administrativos adecuados para proteger y asegurar la información que recopilamos en línea.

Implementamos y mantenemos medidas de seguridad razonables para proteger su información personal:
• Cifrado de datos sensibles en tránsito y en reposo
• Controles de acceso seguros y mecanismos de autenticación
• Evaluaciones de seguridad regulares y actualizaciones
• Capacitación de empleados sobre protección de datos
• Protocolos de notificación de brechas de acuerdo con las leyes aplicables
• Sistemas de respaldo seguros y procedimientos de recuperación ante desastres

A pesar de estas medidas, ningún método de transmisión a través de Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. Nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su información personal, pero no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Una cookie es un archivo pequeño que solicita permiso para colocarse en el disco duro de su computadora. Una vez que usted acepta, el archivo se agrega y la cookie ayuda a analizar el tráfico web o le permite saber cuándo visita un sitio en particular.

Las cookies permiten que las aplicaciones web respondan a usted como individuo, adaptando sus operaciones a sus necesidades, gustos y preferencias mediante la recopilación y el recuerdo de información sobre sus preferencias.

Utilizamos cookies de registro de tráfico para identificar qué páginas se utilizan. Esto nos ayuda a analizar datos sobre el tráfico del sitio web y a mejorar nuestro sitio para adaptarlo a las necesidades de los clientes. Solo utilizamos esta información con fines de análisis estadístico y luego los datos se eliminan del sistema.

Las cookies nos ayudan a brindarle un mejor sitio web al permitirnos monitorear qué páginas le resultan útiles y cuáles no. Una cookie no nos da acceso a su computadora ni a ninguna información sobre usted, excepto los datos que usted elija compartir.

Puede optar por aceptar o rechazar cookies. La mayoría de los navegadores aceptan cookies automáticamente, pero puede modificar la configuración de su navegador para rechazarlas si lo prefiere. Esto puede impedir que aproveche al máximo el sitio web.

Nuestro sitio web puede contener enlaces que le permitan visitar fácilmente otros sitios web de interés. Sin embargo, una vez que haya utilizado estos enlaces para salir de nuestro sitio, debe tener en cuenta que no tenemos control sobre ese otro sitio web. Por lo tanto, no podemos ser responsables de la protección y privacidad de cualquier información que proporcione mientras visita dichos sitios, y dichos sitios no están regidos por esta política de privacidad. Le recomendamos revisar la política de privacidad del sitio web correspondiente.

Enlaces de Terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de sus prácticas de privacidad y le animamos a revisar sus políticas. Esta política de privacidad se aplica solo a la información recopilada por Esther Atencio LLC DBA: Esther Atencio Sole.

Facebook Pixel

Facebook pixel es una herramienta de análisis que le permite medir la efectividad de su publicidad al entender las acciones que las personas realizan en su sitio web/aplicación. Usted puede usar el pixel para: Asegurarse de que sus anuncios se muestren a las personas correctas. Facebook pixel puede recopilar información de su dispositivo cuando usted utiliza el servicio. Facebook pixel recopila información que se mantiene de acuerdo con su Política de Privacidad

Google Maps API

Google Maps API es una herramienta robusta que puede ser utilizada para crear un mapa personalizado, un mapa con búsqueda, funciones de registro,

mostrar sincronización de datos en vivo con la ubicación, planificar rutas, o crear una combinación de aplicaciones solo por nombrar algunas.

Google Maps API puede recopilar información de Usted y de Su Dispositivo con fines de seguridad.

Google Maps API recopila información que se mantiene de acuerdo con su Política de Privacidad

Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta política periódicamente. La versión más reciente siempre estará disponible en nuestro sitio web con la fecha de vigencia. Para cambios significativos, le notificaremos por correo electrónico o a través de un aviso en nuestro sitio web.

Información sobre el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR)

Podemos estar recopilando y utilizando información de usted si usted es del Área Económica Europea (EEA), y en esta sección de nuestra Política de Privacidad vamos a explicar exactamente cómo y por qué se recopilan estos datos, y cómo mantenemos estos datos bajo protección para evitar que sean replicados o utilizados de manera incorrecta.

¿Qué es el GDPR?

El GDPR es una ley de privacidad y protección de datos en toda la UE que regula cómo los datos de los residentes de la UE son protegidos por las empresas y mejora el control que los residentes de la UE tienen sobre sus datos personales.

El GDPR es relevante para cualquier empresa que opere globalmente y no solo para los negocios basados en la UE y los residentes de la UE. Los datos de nuestros clientes son importantes independientemente de dónde se encuentren ubicados, por lo que hemos implementado controles del GDPR como nuestro estándar base para todas nuestras operaciones a nivel mundial.

Derechos del Titular de los Datos Individuales - Acceso, Portabilidad y Eliminación de Datos

Estamos comprometidos a ayudar a nuestros clientes a cumplir con los requisitos de los derechos de los titulares de datos del GDPR. Nuestra empresa procesa o almacena todos los datos personales en proveedores completamente verificados y que cumplen con el DPA. Almacenamos todas las conversaciones y datos personales hasta por 6 años, a menos que su cuenta sea eliminada. En cuyo caso, eliminamos todos los datos de acuerdo con nuestros Términos de Servicio y Política de Privacidad, pero no los conservaremos por más de 60 días.

Somos conscientes de que si usted está trabajando con clientes de la UE, necesita poder proporcionarles la capacidad de acceder, actualizar, recuperar y eliminar datos personales. ¡Lo tenemos cubierto! Hemos sido configurados como autoservicio desde el inicio y siempre le hemos dado acceso a sus datos y a los datos de sus clientes. Nuestro equipo de soporte al cliente está aquí para usted para responder cualquier pregunta que pueda tener sobre trabajar con la API.

Usted tiene el derecho de:
• Acceder, actualizar o eliminar su información personal
• Optar por no recibir correos electrónicos de marketing haciendo clic en "unsubscribe" en nuestros correos electrónicos
• Optar por no recibir mensajes SMS respondiendo "STOP"
• Solicitar información sobre cómo procesamos sus datos
• Retirar el consentimiento en cualquier momento para futuras comunicaciones
• Presentar una queja ante una autoridad supervisora si cree que sus derechos han sido violados.

Para ejercer estos derechos, por favor contáctenos utilizando la información en la Sección 10.

La Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) requiere que divulguemos las categorías de Información Personal que recopilamos y cómo la utilizamos, las categorías de fuentes de las cuales recopilamos Información Personal, y los terceros con quienes la compartimos, lo cual hemos explicado anteriormente.

También estamos obligados a comunicar información sobre los derechos que los residentes de California tienen bajo la ley de California. Usted puede ejercer los siguientes derechos:

Derecho a Saber y Acceder. Usted puede presentar una solicitud verificable de información respecto a: (1) las categorías de Información Personal que recopilamos, utilizamos o compartimos; (2) los propósitos para los cuales las categorías de Información Personal son recopiladas o utilizadas por nosotros; (3) las categorías de fuentes de las cuales recopilamos Información Personal; y (4) las piezas específicas de Información Personal que hemos recopilado sobre usted.

Derecho a Igualdad de Servicio. No lo discriminaremos si usted ejerce sus derechos de privacidad.

Derecho a Eliminar. Usted puede presentar una solicitud verificable para cerrar su cuenta y eliminaremos la Información Personal sobre usted que hemos recopilado.

Solicitar que un negocio que vende los datos personales de un consumidor, no venda los datos personales del consumidor.

Si usted realiza una solicitud, tenemos un mes para responderle. Si desea ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos.

No vendemos la Información Personal de nuestros usuarios.

Para más información sobre estos derechos, por favor contáctenos.

Ninguna información móvil será compartida con terceros/afiliados para fines de marketing/promoción. El intercambio de información con subcontratistas en servicios de soporte, como servicio al cliente, está permitido. Todas las demás categorías de uso excluyen los datos de suscripción voluntaria del originador de mensajes de texto y el consentimiento; esta información no será compartida con ningún tercero.

Si desea dejar de recibir comunicaciones, puede hacer clic en el enlace para darse de baja que aparece en la parte inferior de cualquier correo electrónico. Si desea dejar de recibir llamadas telefónicas, por favor envíe un correo electrónico a estheratenciorealtor@gmail.com.

Adoptamos esta sección para cumplir con la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 (CCPA). Cualquier término definido en la CCPA tiene el mismo significado cuando se utiliza en esta sección.

Recopilamos información que identifica, se relaciona, describe, hace referencia o puede razonablemente asociarse o vincularse, directa o indirectamente, con un consumidor, hogar o dispositivo (“información personal”). La información personal no incluye información disponible públicamente de registros gubernamentales ni información desidentificada o agregada.

En los últimos doce meses, hemos recopilado las siguientes categorías de información personal:
(a) identificadores;
(b) categorías de información personal según la Ley de Registros de Clientes de California;
(c) información comercial;
(d) actividad en internet u otra red similar; y
(e) inferencias derivadas de otra información personal.

Recopilamos esta información directamente de usted cuando se registra y de forma indirecta cuando interactúa con nuestro sitio web. Usted puede visitar nuestro sitio de forma anónima.

Podemos utilizar o divulgar la información personal recopilada para los siguientes fines:

• Cumplir con el motivo por el cual proporcionó la información.
   
• Brindar soporte, personalizar y desarrollar nuestro sitio web, productos y servicios.
   
• Crear, mantener, personalizar y asegurar su cuenta.
   
• Procesar solicitudes, transacciones y pagos y prevenir fraudes.
   
• Responder a consultas y mejorar nuestros servicios.
   
• Personalizar su experiencia y ofrecer contenido y publicidad relevante.
   
• Investigación, análisis y desarrollo de productos.
   
• Cumplir con solicitudes legales y regulatorias.
   

No recopilaremos información adicional ni la utilizaremos para fines incompatibles sin previo aviso.

Salvo su consentimiento expreso, su número de teléfono móvil no será compartido con terceros o afiliados, ni transferiremos su consentimiento para recibir mensajes de texto.

Podemos divulgar información personal a proveedores de servicios bajo contrato, quienes están obligados a mantenerla confidencial. No vendemos información personal.

En los últimos doce meses, no hemos vendido información personal.

Los residentes de California tienen derechos específicos bajo la CCPA, incluyendo acceso, portabilidad y eliminación de datos.

Puede solicitar que eliminemos su información personal, sujeto a ciertas excepciones legales.

Para ejercer sus derechos, puede comunicarse con nosotros llamando o enviando un correo electrónico a Estheratencio.com. Solo usted o un representante autorizado puede realizar una solicitud verificable.

Responderemos dentro de 45 días, o hasta 90 días si es necesario, notificándole por escrito. No cobramos tarifas salvo solicitudes excesivas o infundadas.

No lo discriminaremos por ejercer sus derechos bajo la CCPA

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo se maneja su información, contáctenos en:

Esther Atencio LLC DBA: Esther Atencio Sole

Teléfono: +1 (321) 314-9374
Correo electrónico: info@estheratencio.com
Sitio web: estheratencio.com

Al utilizar nuestro sitio web y servicios, usted acepta esta Política de Privacidad.